Informatiefolder

​

Deze informatie krijg je voor je behandelling digitaal doorgestuurd en is altijd leesbaar in je patientenportaal. 

Het is zeer belangrijk om bij je aanmelding een verwijsbrief van je huisarts te hebben. Deze kun je naar me mailen of de huisarts kan deze via Zorgdomein digitaal naar mij sturen. Zonder verwijsbrief kan er geen behandeling plaatsvinden.

Bereikbaarheid:
* Op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag is de praktijk geopend tussen 9.00u en 17.00u. 
* Telefonisch ben ik bereikbaar op 06-28719911 (ook via sms of Whatsapp) en per mail via info@timruitenga.nl
* Met een acuut probleem buiten deze werktijden, kun je contact opnemen met je huisarts of diens vervanger.
* Bij langdurige afwezigheid (ziekte of vakantie) verzorgt Psychotherapiepraktijk Lansingerland (www.psylans.nl) de waarneming. We maken hier t.z.t. samen afspraken over.

Afzeggen afspraken:
Afzeggen of verplaatsen van een afspraak kan tot 24 uur van te voren. Bij de tweede keer niet verschijnen en/of te kort van te voren afzeggen, breng ik €125,= in rekening (ongeacht de reden). Deze kosten kun je niet declareren bij je zorgverzekeraar.

Kwaliteit:
Ten aanzien van privacy, dossiervorming, klacht- en inzagerecht volg ik de regels van mijn beroepsgroep en van de WGBO. Kijk op www.timruitenga.nl voor meer informatie.
Bij het declareren van de gesprekken bij de zorgverzekeraar stuur ik de diagnose en een indicatie van de zorgzwaarte mee. Als je dit niet wilt kun je een privacyverklaring ondertekenen.

Door intervisie en supervisie houd ik de kwaliteit van mijn behandelingen op peil. Onze behandeling kan ik daarin ook (anoniem) bespreken.

Om het effect van onze behandeling te meten, krijg je aan het begin en aan het eind van de behandeling een mail met een vragenlijst. Wanneer je deze hebt ingevuld bespreken we samen de resultaten.

De verwijzer (in de meeste gevallen de huisarts) houd ik graag op de hoogte van onze behandeling. Dat gebeurt alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming. Aan het begin en eind van de behandeling stuur ik hem/haar dan een brief met een korte beschrijving van onze bevindingen en het verloop van de behandeling. In sommige gevallen kan ik ook telefonisch met de verwijzer (huisarts) overleggen. Ik bespreek alle informatie die ik geef van te voren met jou. Mocht je bezwaar hebben dat ik contact heb met de verwijzer dan hoor ik dat graag.

Wanneer andere instanties om informatie vragen doe ik dat alleen met uitdrukkelijke toestemming van jou. We bespreken vooraf het doel van deze vraag en je krijgt de informatie die ik verstuur, van te voren te lezen.

Kosten:
In het grootste deel van de gevallen wordt de behandeling vergoed vanuit de zorgverzekering en wordt alleen het eigen risico aangesproken. Er zijn echter uitzonderingen! Kijk hier voor een uitleg van de kosten en de betalingsvoorwaarden.

Je hebt altijd toegang tot je clientenportaal. Hierin vindt je onder meer je behandelplan en andere relevante informatie. Hier kun je toegang krijgen.